Politique de remboursement

Chez Grilven, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner le produit.

Pour être éligible au retour, le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à notre charge.

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons par email. Le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.

Les produits endommagés par une mauvaise utilisation ne sont pas éligibles au remboursement. En cas de défaut de fabrication, notre garantie à vie s'applique : le produit sera remplacé immédiatement et sans frais.

Contact : contact@grilven.com